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ホテルにチェックインする時なんて言う?伝え方と定番セリフ

ホテルにチェックインする時なんて言う?伝え方と定番セリフ

ホテルにチェックインする時なんて言うのか、初めてだと戸惑いますよね。

私も旅行や出張でホテルを利用するたびに、フロントで最初になんて声をかければいいのか、ちょっとドキドキしてました。

「予約している〇〇です」だけでいいのか、それとも「チェックインお願いします」って先に言うべきなのか……。

結論から言うと、以下のポイントを押さえておけば大丈夫です。

  • 「チェックインお願いします。予約している〇〇です」が最もスムーズ
  • 予約者の名前を伝えることで、スタッフがすぐに検索できる
  • ビジネスホテル・旅館・高級ホテルで丁寧さを調整すればOK
  • 海外では「I’d like to check in, please」が定番フレーズ
  • 予約なしの場合は「空室はありますか?」と尋ねるのが基本

この記事では、実際にホテルのフロントで使える具体的な会話例や、スタッフからよく聞かれる質問への返し方、さらには海外のホテルで使える英語フレーズまで、詳しく解説していきます。

チェックインの流れが分かれば、緊張せずにスマートに手続きを済ませられますよ。

ホテルにチェックインする時なんて言う?正しい伝え方

ホテルのチェックインって、何度経験しても「最初の一言」に迷いますよね。

ここでは、フロントでスムーズに手続きを進められる伝え方を、シーン別に詳しく紹介していきます。

  1. 基本は「チェックインお願いします。予約している〇〇です」
  2. ビジネスホテル・旅館・高級ホテルで丁寧さを調整する
  3. フロントでよく聞かれる質問への返し方を知っておく
  4. 海外のホテルでは英語の定番フレーズを使う

それぞれの段落で、実際に使える会話例を交えながら解説していきますね。

結論:「チェックインお願いします。予約している〇〇です」でOK

まず結論から言うと、日本のホテルでチェックインする時は「チェックインをお願いします。予約している〇〇です」と伝えるのが最もスムーズです。

なぜかというと、予約者の名前を最初に伝えることで、スタッフがすぐに予約の検索に取り掛かれるから。

つまり、無駄な時間がなくなって、手続きが驚くほど早く進むんですよ。

間宮
間宮
名前を先に言うだけで、フロントの対応がグッとスムーズになるんです。

実際、私も以前は「こんにちは」だけ言って黙って待っていたんですが、スタッフから「ご予約のお名前は?」と聞かれて、ちょっと気まずい空気になったことがあって……。

それ以来、最初から用件と名前をセットで伝えるようにしたら、驚くほどスムーズに進むようになりました。

具体的な言い方はこんな感じ。

  • 「チェックインをお願いします。予約の田中です」
  • 「本日宿泊予約をしております、佐藤です」
  • 「15時に予約しておりました、山田です。チェックインをお願いできますでしょうか」

ビジネスホテルなら最初の言い方で十分ですし、高級ホテルや旅館なら、少し丁寧に言うとより印象が良くなります。

とはいえ、難しく考える必要はなくて、要は「用件」+「名前」を伝えればOKなんです。

もし予約確認書や予約番号があれば、それを見せながら伝えると、さらにスムーズに進みますよ。

スムーズに進むセリフ会話例(ビジネスホテル/旅館/高級ホテル)

ホテルのタイプによって、使う言葉の丁寧さを少し調整すると、より自然な印象になります。

ここでは、ビジネスホテル・旅館・高級ホテルの3つのシーン別に、具体的な会話例を紹介しますね。

ビジネスホテルでの会話例

ビジネスホテルは、出張客が多くてフロントも効率重視なので、シンプルに伝えるのがベスト。

場面 ゲストのセリフ スタッフの対応例
チェックイン申告 「チェックインを
お願いします。
予約の田中です」
「かしこまりました。
田中様、
宿泊カードに
ご記入を
お願いします」
予約確認書を
見せる時
「こちらが
予約確認書です」
「ありがとう
ございます」

正直、ビジネスホテルなら名前と用件を簡潔に伝えるだけで、スタッフはすぐに対応してくれます。

変に丁寧すぎる言葉を使うと、かえって不自然になることもあるので、シンプルが一番ですね。

旅館/中級ホテルでの会話例

旅館や中級ホテルでは、ビジネスホテルよりもう少しだけ丁寧な言葉遣いをすると、印象が良くなります。

場面 ゲストのセリフ スタッフの対応例
チェックイン申告 「お世話に
なります。
本日宿泊予約を
しております、
佐藤でございます」
「ようこそ
お越しくださいました。
佐藤様で
ございますね」

「お世話になります」という挨拶を最初に入れるだけで、グッと丁寧な印象になるんですよ。

ただ、あまり硬くなりすぎる必要もなくて、自然体で大丈夫です。

間宮
間宮
旅館では、挨拶を一言添えると、より温かい雰囲気になりますね。

高級ホテルでの会話例

高級ホテルでは、最上級の丁寧さを意識すると、スマートな印象を与えられます。

場面 ゲストのセリフ スタッフの対応例
チェックイン申告 「15時に予約して
おりました、
山田でございます。
チェックインを
お願いできます
でしょうか」
「山田様、
お待ちして
おりました。
ご滞在
ありがとう
ございます」

予約時間を添えると、より丁寧で準備ができている印象になります。

「〜お願いできますでしょうか」という言い回しは、最上級の丁寧さを表現できるので、高級ホテルではおすすめですよ。

とはいえ、無理に背伸びする必要はなくて、基本は「チェックインお願いします。予約の〇〇です」で全然問題ありません。

フロントでよく聞かれる質問と最適な返し方

チェックインの時、フロントのスタッフからいくつか質問されることがあります。

正直、何を聞かれるか分かっていれば、返答に迷わずスムーズに進められるんですよね。

ここでは、フロントでよく聞かれる質問と、その最適な返し方を紹介します。

「ご署名をお願いいたします」

宿泊カードへの署名は、法律で義務付けられているので、必ず求められます。

スタッフの質問 ゲストの最適な返し方
「ご署名を
お願いいたします」
「失礼します」
または
「記入しました」

署名・記入後に一言添えると、丁寧な印象になりますよ。

私も最初は黙って記入していたんですが、「記入しました」と言うだけで、スタッフとのやり取りがスムーズになると感じました。

「お支払いはどうされますか?」

事前決済でない場合、ここで支払い方法を聞かれます。

スタッフの質問 ゲストの最適な返し方
「お支払いは
どうされますか?」
「クレジットカードで
お願いします」
または
「現金で
お願いします」

金額は口頭で言われないことが多いので、気になる場合は「金額を確認させてください」と尋ねてもOKです。

間宮
間宮
クレジットカードなら、支払いもスムーズで便利ですね。

「駐車場はご利用ですか?」

車で来た場合、駐車場の利用について聞かれることがあります。

スタッフの質問 ゲストの最適な返し方
「駐車場は
ご利用ですか?」
「はい、利用します」
または
「いいえ、
利用していません」

利用する場合は、駐車場の場所や料金について、スタッフから指示を受けます。

つまるところ、フロントでの質問には、シンプルに「はい」「いいえ」で答えるか、具体的な方法を伝えればOKなんです。

海外のホテル(英語)でチェックインする時の言い方(定番フレーズ)とよく聞かれる質問

海外のホテルでチェックインする時、英語で何て言えばいいのか、めちゃくちゃ不安になりますよね。

でも、実は定番フレーズをいくつか覚えておけば、驚くほどスムーズに手続きが進むんですよ。

チェックイン時の定番英語フレーズ

海外のホテルでは、まず挨拶をして、「チェックインしたい」という意思と「予約者の名前」を伝えるのが基本です。

場面 英語フレーズ 日本語訳
チェックインを
申し出る
Hello,
I’d like to
check in,
please.
こんにちは、
チェックインを
お願いします
予約がある
ことを伝える
I have a
reservation
under the name
[予約名].
[予約名]の
名前で
予約しています
書類を見せる Here is my
passport and
reservation
confirmation.
こちらが
パスポートと
予約確認書です
早着の場合 It’s a bit early,
but can I
check in now?
少し早いのですが、
今チェックイン
できますか?
荷物の
一時預かり
Can you keep
my baggage
until check-in
time?
チェックインの
時間まで
荷物を預かって
もらえますか?

「I’d like to〜」は丁寧な言い方で、最も一般的に使われる表現なので、これを覚えておけば安心です。

正直、私も初めての海外ホテルではガチガチに緊張していましたが、このフレーズを使ったら、スタッフがにこやかに対応してくれて、ホッとしました。

フロントでよく聞かれる英語の質問

チェックイン時に、スタッフからいくつか質問されることがあります。

スタッフの質問 日本語訳 ゲストの返し方例
May I have
your name,
please?
お名前を
お伺いします
My name is
[あなたの名前].
Could I see
your passport
and ID?
パスポートと
身分証明書を
見せて
いただけますか?
Here you are.
(はい、どうぞ)
Do you need
a credit card?
クレジットカードは
必要ですか?
Yes, please.
または
No, I’d like to
pay by cash.
How would you
like to pay for
incidentals?
滞在中の費用は
どのように
支払われますか?
I’ll use this
credit card.

海外のホテルでは、デポジット(預り金)としてクレジットカードの提示を求められることが多いので、準備しておくとスムーズです。

間宮
間宮
クレジットカードは、海外ホテルでは必須アイテムですね。

なんか、英語フレーズって難しそうに見えますが、実際に使ってみると、意外とシンプルで通じるんですよ。

ホテルにチェックインする時なんて言う?に関するQ&A

ここまでで、基本的なチェックインの言い方は分かったと思いますが、まだいくつか疑問が残っているかもしれませんね。

この段落では、予約なしで泊まりたい時の言い方や、ホテル到着からフロントでの会話の流れについて、具体的に解説していきます。

  1. 予約なしの場合は「空室はありますか?」と尋ねる
  2. ホテル到着からチェックイン完了までの流れを把握する

それぞれ詳しく見ていきましょう。

予約なし(飛び込み)で泊まりたい時の言い方は?

予約なしでホテルに泊まりたい時、なんて言えばいいのか、めちゃくちゃ迷いますよね。

これは「飛び込み」とか「ウォークイン(walk-in)」と呼ばれる方法で、空室があれば当日料金で宿泊できるんです。

日本のホテルでの言い方

日本のホテルで予約なしで泊まりたい時は、まず空室の有無を尋ねるのが最もスムーズです。

  • 「予約なしで一泊したいのですが、空室はありますか?」
  • 「すみません、予約をせずに来ました。今夜泊まれる部屋はありますか?」
  • 「チェックインをお願いします。予約はしていないのですが、本日空室はありますか?」

「ウォークインで」と言っても通じることがありますが、上記のように尋ねる方が一般的で確実ですよ。

実際の会話の流れはこんな感じ。

ゲストのセリフ スタッフの対応例
「すみません、
予約なしで
一泊したいのですが、
空室は
ありますか?」
「かしこまりました。
少々お待ち
くださいませ」
(待つ) 「シングルルームが
1室空いて
おりますが、
よろしいでしょうか?」
「はい、
お願いします。
料金はいくらに
なりますか?」
「本日は
〇〇円でございます」
「承知いたしました。
お願いします」
「では、こちらに
宿泊カードの
ご記入を
お願いいたします」

料金は予約時より高いことが多いので、必ず確認してから宿泊を決めるのがポイントです。

正直、私も一度だけ飛び込みで泊まったことがあるんですが、料金を聞いてから決めたので、後で「高すぎた……」と後悔せずに済みました。

海外のホテルでの言い方

英語では「ウォークイン(walk-in)」という言葉が通じますが、予約がないことを明確に伝えるのが一般的です。

  • “Hello. I don’t have a reservation, but do you have a room available for tonight?”(こんにちは。予約はないのですが、今夜空いている部屋はありますか?)
  • “Do you have any vacancies?”(空室はありますか?)
  • “Is there a room available for tonight?”(今夜泊まれる部屋はありますか?)

空室がある場合、料金を尋ねる際は“How much is the room for one night?”と聞きましょう。

間宮
間宮
海外では、料金を確認してから決めるのが基本ですね。

ホテル到着からフロントでの会話の流れまでを具体的に教えて?

ホテルに着いてから、実際にどんな流れでチェックインが進むのか、具体的に知りたいですよね。

ここでは、予約ありの最も一般的なケースを想定して、到着からチェックイン完了までの流れを、ステップごとに解説します。

ホテル到着からチェックイン完了までの流れ

No. 場面 ゲストの行動・
セリフ
スタッフの
行動・セリフ
1 到着・入館 ドアマンや
ベルスタッフに
挨拶。
「こんにちは」
「いらっしゃいませ。
チェックインで
ございますか?」
2 フロントへ フロントへ行き、
スタッフに
声をかける
「いらっしゃいませ」
3 チェックイン
申告
「チェックインを
お願いします。
予約の〇〇(氏名)
です」
「〇〇様で
ございますね。
お待ちして
おりました」
4 予約確認 予約確認メールや
予約番号を提示
パソコンで
予約を検索し、
確認。
「ありがとう
ございます」
5 宿泊カード
記入
宿泊カードの
記入を求められる
「こちらに、
ご署名と
ご連絡先の
ご記入を
お願いいたします」
6 鍵と説明 宿泊カードを提出し、
鍵を受け取る
「ありがとう
ございます。
こちらがお部屋の
カードキーで
ございます」
7 完了・退室 鍵を受け取り、
最後に挨拶。
「ありがとう
ございました」
「ごゆっくり
お過ごし
くださいませ」

この流れを把握しておけば、初めてのホテルでも緊張せずに、スムーズにチェックインできます。

チェックイン時の補足ポイント

いくつか補足しておきたいポイントがあります。

  • 名前を先に伝える: 予約者の名前を真っ先に伝えることが、スムーズな手続きの最大のポイント
  • 宿泊カードの記入: 旅館業法りょかんぎょうほうにより、ホテルは宿泊者の氏名、住所、職業、国籍を記載した「宿泊者名簿」を備えなければならないため、これは必須の手続き
  • 支払い: 事前決済でない場合、チェックイン時またはチェックアウト時に精算を求められる
  • デポジット: 海外ホテルでは、チェックイン時にデポジット(預り金)としてクレジットカードの提示を求められることが一般的

正直、私も最初は「宿泊カードって何?」と思っていましたが、これは法律で決まっている手続きなので、どのホテルでも必ず求められるんですよ。

間宮
間宮
宿泊カードの記入は、法律で義務付けられているんですね。

とはいえ、難しいことはなくて、名前と住所を書くだけなので、サッと記入すればOKです。

ホテルにチェックインする時なんて言う?のまとめ

ホテルのチェックインって、最初は緊張するものですが、基本的な言い方を知っておけば、驚くほどスムーズに進みます。

この記事で解説した内容を、もう一度おさらいしておきましょう。

  • 「チェックインお願いします。予約している〇〇です」が最もスムーズな伝え方
  • 予約者の名前を最初に伝えることで、フロントの検索作業がすぐに始まる
  • ビジネスホテルはシンプルに、旅館や高級ホテルは丁寧さを調整する
  • フロントでよく聞かれる質問には、シンプルに答えればOK
  • 海外では「I’d like to check in, please」が定番フレーズ
  • 予約なしの場合は「空室はありますか?」と尋ねるのが基本
  • 宿泊カードの記入は法律で義務付けられた必須の手続き

結局のところ、チェックインで大切なのは「用件」と「名前」をセットで伝えること。

これさえ押さえておけば、どんなホテルでも自信を持って手続きができますよ。

私も最初は緊張していましたが、今では何も考えずにスッと伝えられるようになりました。

あなたも次回のホテル滞在では、ぜひこの記事で紹介したフレーズを使ってみてくださいね。

※チェックアウト時の言い方はこちらの記事をご覧ください。

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